Общество

№5 (10303)   10 февраля  2017

С 1 февраля ООО «РКЦ» начал принимать платежи от населения за жилищно-коммунальные услуги, потребленные в январе 2017 года.
В кассу выстроились очереди, не все с пониманием отнеслись к тем неудобствам, которые непременно сопровождают на начальном этапе работы любую организацию. Город наполнился всевозможной противоречивой информацией, поэтому за ответами на вопросы, волнующие всех жителей многоквартирных домов, мы обратились к директору ООО «Расчетный кассовый центр» Е. Е. ВИНОГРАДОВОЙ.

– Елена Евгеньевна, скажите, какие документы должен иметь при себе гражданин при первом обращении в РКЦ?
– Управляющей компанией нам уже переданы необходимые для производства расчетов сведения, а именно: ФИО собственника (нанимателя) квартиры, площадь квартиры и данные о видах предоставляемых услуг.
На сегодня основная задача Расчетного кассового центра – сформировать актуальную базу лицевых счетов и правильно произвести начисление платы за жку.
С согласия плательщика мы будем заносить в базу также паспортные данные владельца лицевого счета и его СНИЛС. Наличие этих сведений необходимо в связи с тем, что с 1 июля 2017 года мы будем обязаны «выгружать» все данные о начисленных и произведенных платежах на ГИС ЖКХ – это такая государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, большой информационный ресурс.
Хочу отметить, что документы жителям нужно предоставить только один раз при первом посещении РКЦ.

– Скажите, а предполагается ли заключение договоров между ООО «РКЦ» и собственниками квартир?
– В этом нет никакой необходимости, объясню почему. У многоквартирных домов уже заключены договора с ООО «Управляющая компания» на предмет управления домами. Эти договора продолжают действовать, как и раньше. Но Управкомпания по закону имеет право привлечь к начислению и сбору денежных средств за оплату жку платежного агента, коим и является Расчетный кассовый центр. Это делается, в первую очередь, для разделения функций и обеспечения финансового порядка. Деятельность РКЦ по начислению и приему платежей за оказанные плательщикам жилищно-коммунальные услуги, перечисление собранных денежных средств ресурсоснабжающим организациям оформлена соответствующими гражданско-правовыми договорами, заключенными с Управляющей компанией и «ресурсниками».
Но главное, что должны понимать плательщики: их обязанность по оплате жку считается исполненной после внесения ими платы в кассу РКЦ.
Вся ответственность по направлению собранных от населения средств получателям лежит на РКЦ. Все средства аккумулируются на специальном счете в банке, по которому проводится ограниченное число операций. В этом случае исключается любое нецелевое использование денежных средств граждан, а все операции с деньгами максимально прозрачны.

– Как теперь принимаются показания внутриквартирных приборов учета за потребленные воду и газ?
– Порядок передачи показаний не изменился. Сниматься показания должны с 23 по 25 число каждого месяца. Остался прежним и телефон: 2-12-02, по которому можно сообщить, сколько кубометров воды и газа гражданин потребил за истекший месяц. Также можно прийти в РКЦ лично, и оператор запишет ваши показания. Единственное, на что нужно обратить внимание: при первом обращении в РКЦ необходимо сообщить показания приборов учета на 31.01.2017 года, которые в дальнейшем будут браться за основу.

– Елена Евгеньевна, скажите, а какова судьба долгов за оплату жку, которые продолжали «преследовать» наших граждан после скандального дела о хищении денежных средств с лицевых счетов?
– В наших квитанциях они не значатся, и граждане могут быть в этом плане спокойны. А вот реальные долги, то есть задолженность за оплату жку, которая образовалась за предыдущие годы в результате неоплаты потребленных коммунальных услуг, будет взыскивать с должников Управляющая компания, эта работа продолжается.

– Те граждане, кто уже успел внести квартплату за январь, отметили, что в квитанциях отсутствует строка «Плата за услуги, потребленные на общедомовые нужды». Это значит, что ОДН теперь начисляться не будет?
– Не совсем так. С 1 января 2017 года плата за электроэнергию и водоснабжение в многоквартирных домах, потребленные на общедомовые нужды, должна быть включена в плату за содержание жилого помещения. В квитанции эта строка именуется «содержание и текущий ремонт». Планируем внести все необходимые изменения в компьютерную программу и начать принимать плату в феврале с перерасчетом за январь.

– Елена Евгеньевна, Постановлением Правительства №1498 от 26.12 2016 г. внесены большие изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Они вступили в силу с 1 января 2017 года и касаются тех квартир, в которых до сих пор не установлены приборы учета. Что здесь необходимо знать западнодвинцам?
– Следует обратить внимание на следующие важные моменты. Например, человек имеет в собственности квартиру, но он в ней не прописан и не проживает. До нынешнего дня начисления производились следующим образом: плата за водоснабжение, водоотведение и газоснабжение с собственника жилья не взималась. С 1 января 2017 года плата за эти услуги должна начисляться на собственника квартиры по нормативу потребления независимо от того, проживает он в квартире или нет, пользуется или нет данными коммунальными услугами. Чтобы избежать этого, надо установить приборы учета и оплачивать только потребленные услуги. Так как Расчетный кассовый центр только начинает данную работу и учитывая, что Постановление Правительства принято лишь в конце прошлого года и граждане недостаточно информированы о произошедших изменениях, начисления мы пока не производим, но намерены приступить к этой работе в ближайшее время. Так что, в любом случае, тянуть с установкой приборов учета не стоит.
Также с 1 января к заявлению о перерасчете размера платы за предоставленные коммунальные услуги при временном (т. е. более пяти календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении помимо документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия, должен прилагаться акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки приборов учета, который выдается соответствующей ресурсоснабжающей организацией.
Проще говоря, в квартирах, не оборудованных «счетчиками» на воду и газ, перерасчет будет производиться только в отношении тех квартир, где невозможно по техническим причинам установить приборы учета. Таким образом сэкономить на оплате коммунальных услуг владелец квартиры сможет только, установив приборы учета и оплачивая фактическое потребление газа и воды.

– Елена Евгеньевна, не все жители нашего города с пониманием относятся к тем неудобствам и трудностям, которые пока сопровождают работу Расчетного кассового центра, от граждан поступает много нареканий. Как Вы можете прокомментировать эту ситуацию?
– Хочу посоветовать нашим гражданам не спешить, не терять свое время в очередях, не нервничать и не обращать внимания на всевозможные слухи и домыслы. Перенесите свой визит в Расчетный кассовый центр на конец февраля, когда спадет ажиотаж и будет полностью налажена работа. А если возникают какие-то вопросы – обращайтесь непосредственно в РКЦ.
Юлия РЕЧИСТЕР
Фото Татьяны Киселевой

Comments:

• Назад
• Вперёд