— Василий Витальевич, в последнее время фиксируется рост числа мошеннических действий, совершаемых от имени налоговых органов. Расскажите, пожалуйста, каким образом ФНС выстраивает коммуникацию с налогоплательщиками и какие каналы взаимодействия являются официальными.

В.В.: Федеральная налоговая служба осуществляет взаимодействие с налогоплательщиками посредством формализованных каналов связи. К официальным каналам относятся: личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru, портал Госуслуг, почтовая корреспонденция, а также сервис «Онлайн-запись» для организации личного приёма. Важно подчеркнуть, что ФНС не инициирует контакты с гражданами посредством телефонных звонков.

— В таком случае, как следует расценивать поступающие телефонные звонки от лиц, представляющихся сотрудниками налоговой службы?

В.В.: Любые телефонные звонки, поступающие от лиц, которые представляются сотрудниками налоговых органов и сообщают о наличии задолженности, необходимости срочной подачи документов либо иных обязательствах, следует расценивать как потенциально мошеннические. Исключение составляют случаи, когда контакт инициирован самим налогоплательщиком либо связан с уточнением сведений по ранее поданной отчётности — даже в этих ситуациях должностные лица налоговых органов не запрашивают персональные данные, коды подтверждения, реквизиты банковских карт или иные конфиденциальные сведения в телефонном режиме.

— Какие схемы противоправных действий наиболее распространены в настоящее время?

В.В.: Наиболее распространёнными схемами противоправных действий в настоящее время являются:

• телефонные звонки, в ходе которых злоумышленники сообщают о якобы имеющейся задолженности и требуют срочно перевести денежные средства;

• рассылка электронных писем и сообщений в мессенджерах с фишинговыми ссылками, имитирующими официальные ресурсы ФНС, — при переходе по таким ссылкам и последующем вводе логина и пароля учётные данные попадают к мошенникам;

• направление поддельных уведомлений о необходимости явки в инспекцию либо предоставления документов.

При этом злоумышленники нередко используют элементы фирменного стиля ведомства, изготавливают поддельные бланки и имитируют официальные реквизиты, чтобы придать своим сообщениям видимость легитимности.

— Какую информацию злоумышленники пытаются получить от граждан?

В.В.: Целью противоправных действий является получение доступа к учётным записям на государственных порталах (в том числе к личному кабинету налогоплательщика и учётной записи на портале Госуслуг), а также к платёжным инструментам — реквизитам банковских карт, кодам подтверждения из СМС-сообщений, паролям.

— Каким образом налогоплательщик может удостовериться в наличии обязательств перед бюджетом или в поступлении требований от налогового органа?

В.В.: Актуальная информация о налоговых начислениях, задолженности и требованиях размещается в личном кабинете налогоплательщика на официальном сайте ФНС России (nalog.gov.ru) либо на портале Госуслуг. Дополнительно сведения могут быть получены посредством обращения в контакт-центр ФНС по бесплатному номеру 8-800-222-22-22. Иные способы информирования, не предусмотренные законодательством, ФНС не использует.

— Какие рекомендации Вы могли бы дать налогоплательщикам в целях предотвращения противоправных посягательств?

В.В.: Налогоплательщикам рекомендуется: не передавать персональные данные, реквизиты банковских карт и коды подтверждения третьим лицам; не переходить по ссылкам, полученным в сообщениях от неизвестных отправителей; при поступлении подозрительных звонков — прекратить разговор и проверить сведения через официальные каналы связи; информировать правоохранительные органы в случае выявления признаков противоправных действий. Также целесообразно доводить указанную информацию до членов семьи и иных близких лиц, особенно относящихся к социально уязвимым категориям граждан.

Comments:

• Назад
• Вперёд