Это нашей истории строки...

Каждое второе воскресенье июля (в этом году оно выпало на 12 июля) свой профессиональный праздник отмечают работники почтовой связи: почтальоны, операторы, сортировщики, водители, логисты и все сотрудники почтовых служб.
Как раз по этому приятному поводу мы побеседовали с начальником Староторопского отделения почтовой связи Наталией МИРОШНИКОВОЙ.

– Наталия Ивановна, для вашего ОПС этот год юбилейный. Что вы можете рассказать об этом нашим читателям?
– Действительно, это очень важная дата для Старой Торопы, так как до 1901 года весь посёлок состоял из вокзала, буфета и нескольких жилых домов. 125 лет назад было открыто регулярное движение поездов: товарно-пассажирского, пассажирского и почтового. С этого момента заработало и наше почтовое отделение.
Должность почтового служащего в начале ХХ века являлась очень престижной, а самих служащих называли «почтарями». На работу принимали способных людей независимо от сословия. Почтарям полагалось служебное оружие – револьвер. Начальником почтового отделения мог быть только дворянин. Так, моим первым предшественником был Нил Нилович Томилин – «неклассный чиновник, исполняющий должность» начальника Торопского почтового отделения с 1901 по 1905 годы.

– За 125 лет много воды утекло. Что изменилось в работе почты в век интернета?
– Сегодня почта предоставляет клиентам более широкий перечень услуг. К традиционным письмам, посылкам и периодике добавились: онлайн переводы, оплата квитанций (самая популярная на сегодня услуга), страхование имущества, оформление сим-карт и прочее. Также у нас есть продукты питания и непродовольственные товары. Между прочим, многие отмечают, что товары под брендом «Почтовая марка» очень хорошего качества.
Работы прибавилось, и все процессы сильно ускорились. Но, по сравнению с прежними годами, в какой-то мере стало легче справляться с задачами, ведь сейчас всё автоматизировано. Но это если говорить про работу начальника или оператора. Почтальоны, как и прежде, доставляют почту в основном пешком или на велосипеде, преодолевая каждый день достаточно большие расстояния.

– Ощущаете ли Вы свою работу по-прежнему престижной?
– На мой взгляд, это работа, прежде всего востребована. Люди заходят к нам и радуются, что теперь Староторопское отделение почты работает по регулярному графику. Доброжелательных и вежливых людей очень много, с ними приятно общаться и помогать им. Благодаря этому вниманию чувствуешь свою работу и нужной, и уважаемой!
– Как давно Вы работаете на этом месте?
– Немного. Осенью исполнится год.

– С какими сложностями Вам приходится сталкиваться в процессе трудовой деятельности?
– Здание Староторопского ОПС послевоенной постройки. Зимой, перед началом рабочего дня, нужно протопить печь, расчистить от снега подход для людей и подъезд для машин. Пока не прогреется печь, приходится сидеть в шапке и перчатках, потом постепенно становится теплее, и можно снять верхнюю одежду. В прошлом я – городской житель, и к этому мне пришлось привыкать.

– Что Вас больше всего радует в работе?
– Однозначно общение! Это всегда меня мотивирует в работе. На почту приходит много людей, и теперь почти каждого из них я знаю.
Мне очень хочется поблагодарить всех, кто проявил ко мне терпение. Это касается и клиентов, и моих коллег-почтальонов. Ведь когда я только начинала работать, очень боялась допустить ошибку. На мне лежит большая ответственность: ошибёшься в цифре – навредишь клиенту. Поэтому я делала всё о-ч-е-н-ь медленно, и многим клиентам приходилось терпеливо ждать, когда я освоюсь и увеличу темп. Моим коллегам пришлось меня многому научить, ведь некоторые из них работают на почте более 30 лет.
А ещё у нас есть почтовые голуби! Правда, службу они уже не несут, но живут на чердаке и часто переговариваются на своём птичьем языке. Когда прихожу на работу – здороваюсь с ними! Когда были сильные холода, «мои птички» замолчали: всё, думаю, замёрзли. Но потеплело, и они опять «заговорили», а у меня отлегло от сердца.

– Что бы Вы могли пожелать своим коллегам в профессиональный праздник?
– Я желаю своим коллегам, чтобы каждый рабочий день начинался с улыбки, а заканчивался чувством удовлетворения от проделанной работы. Чтобы благодарность посетителей почты и тепло их улыбок согревали в любую погоду. Пусть работа приносит радость, здоровье не подводит, а впереди будет ещё много поводов гордиться своей профессией. Ведь мы связываем людей, дарим им радость общения и весточки от близких. Спасибо за ваш ежедневный, добросовестный и такой важный труд! С праздником вас, дорогие коллеги!

От редакции:
Мы присоединяемся к поздравлениям и желаем Наталие Мирошниковой и всем работникам почтовой связи Западнодвинского округа крепкого здоровья, терпения, благодарных посетителей и лёгкой работы. Пусть письма и посылки находят своих адресатов, а в ваших сердцах всегда будет тепло и спокойствие. С Днём российской почты!
Беседовала Анна КУЮМЧЯН

Comments:

• Вперёд